Think Like Silicon Valley [Jorge Zavala]

Think Like Silicon Valley es  un libro escrito por Jorge Zavala, donde explica el éxito detrás de las empresas de Silicon Valley: la mentalidad.

Jorge Zavala habla acerca de que por fuera las compañías de Silicon Valley se ven como cualquier otra, sin embargo en su forma de pensar, yace la gran diferencia. En pensar se haya la clave, o en este caso en “thinking”, el autor menciona que es imposible deletrear esta palabra sin “K,I,N,G” y  que a través de estas cuatro letras podemos darnos una idea de la mentalidad que se maneja en este lugar.

Knowlege (Conocimiento) Las empresas buscan explotar este gran recurso, ya que es el que permite el desarrollo y crecimiento de las ideas.

Innovation (Innovación) Las personas detrás de las empresas se encuentran continuamente en búsqueda de nuevas ideas ya que son la base de cualquier negocio próspero.

National (Nacional) Uno de los rasgos más característicos de Silicon Valley, es crecer. Para alcanzar grandes victorias debemos pensar en grande.

Global (Internacional) Como dije antes, crecer es esencial en esta mentalidad. Y llegar a ser internacional, es la meta de toda empresa de Silicon Valley.

El autor reflexiona acerca de que es diferente en Silicon Valley a cualquier otra parte del mundo y encuentra algunas características muy significativas y verdaderamente interesantes. Entre ellas destacan:

La apertura. A diferencia de otras partes del mundo, donde las ideas de negocio son un secreto bien guardado, en Silicon Valley todos buscan discutir éstas, para poder retroalimentarse y obtener recomendaciones. El autor recomienda mucho crear una red de contactos que te puedan asistir en algún futuro. Para poder encontrar personas que se interesen en tu proyecto puedes asistir a eventos de “networking” o buscar en las diversas redes sociales. Y de éstas personas que vas encontrando en el camino buscar un mentor el cual siempre te pueda retroalimentar y que te ayude a aterrizar las ideas de tu proyecto.

Pensar en grande. Llegar a lo más alto es lo que todos aspiran en este lugar, pero el autor hace un hincapié en que pensar en grande no es necesariamente empezar en grande, uno debe seleccionar cuidadosamente sus batallas para eventualmente ganar la guerra. Tengamos siempre en mente nuestra meta y definamos los pasos que necesitamos para llegar a ella.

La curiosidad. El autor menciona que al visitar Silicon Valley muchas personas estarán interesadas en hablar contigo, ver tu forma de pensar y en averiguar acerca tu origen. Esto se debe a que ellos siempre buscan saber más y enriquecer sus propias ideas y conceptos en base a distintos puntos de vista. La diversidad de pensamiento es muy importante para ellos.

Pensar colaborativamente. Uno no es siempre bueno en todo, debemos buscar gente que ayude a compensar nuestras debilidades, la formación de un equipo integral es la mejor opción para construir un negocio. No debemos pensar que sacaremos menos provecho al colaborar con otra gente, si no al contario; ya que para alcanzar el éxito necesitamos una visión integral.

Fracaso como una experiencia. El temor a fracasar debe quedar enterrado. El fracaso trae consigo mucha experiencia que nos ayudará a mejorar en el futuro. No debemos ver al fracaso como algo que nos frene, sino como una oportunidad.

Competencia como un recurso. Al momento de leer esto, no lo entendí. ¿Cómo podemos ver la competencia cómo un recurso? Pues es cierto, Jorge Zavala explica que durante el paso del tiempo te encuentras con diversos problemas, pero tú no eres el único que los busca resolver, tu competencia también. Y como dijimos antes la colaboración es lo que nos hace salir adelante.

Tu compañía siempre esta a la venta. No te apegues a ella, si no posees los recursos para hacerla crecer en muchas ocasiones es mejor venderla y empezar de nuevo. Hay personas que podrán alcanzar el mercado más fácilmente y tienen los recursos para hacerla más grande.

Trabaja duro. Las ideas son 99% transpiración y 1% inspiración. Trabajar es lo que permite que tus planes se aterricen.

Más adelante en el libro Jorge Zavala menciona las etapas para incubar y expandir tu negocio a la forma de Silicon Valley.

Incubación

Product Box (Caja del producto) En esta etapa reúnes a personas con diversos trasfondos para que te ayuden a pulir tu idea y definir tu producto.

Prune the Tree (Poda el árbol) En esta etapa determinas si tu proyecto se debe ajustar a algún precio requerido por el mercado, o si te basaras en un presupuesto y a partir de allí determinaras los alcances de tu producto.

Press Release (Comunicado de prensa)En este paso escribirás un comunicado de prensa anunciando tu producto que te ayudará a tener una visión del futuro y cómo es que tu producto es descrito en el mercado.

Value Proposition (Proposición del valor) A partir de este paso tendrás que revisar lo que hace valioso a tu producto, o qué deberás hacer para hacerlo atractivo al mercado. Y esto se puede lograr preguntándole a la gente y hoy en día existen muchas herramientas para hacerlo.

Listen and Revise (Escucha y revisa) Una vez que hayas preguntado a tu mercado que es lo que deberías mejorar, deberás escucharlos y hacer las modificaciones correspondientes.

Create a Business Model (Crea un modelo de negocios) Al poseer toda esta retroalimentación por fin podrás tener tu producto perfectamente definido y crear tu modelo de negocios.

Road Map (Mapa del camino) En esta etapa creas tu plan de acción, de cómo introducir tu producto al mercado y cómo proceder después de hacerlo. Al hacerlo hay que ser específicos y tener en cuenta los recursos que se utilizarán para garantizar la viabilidad de tu plan.

Visit the Valley (Visita el valle) Aunque tu empresa no se localice en éste lugar, sería buena idea visitarlo entre otras cosas para aprender un poco más de la mentalidad y expandir tu red de contactos.

Expansión

Know the rules (Conoce las reglas) Cuando estes buscando expandir tu negocio, debes estar al tanto de las reglamentaciones del lugar al cual piensas expandirte.

Networking (Red de contactos) Tu labor será mucho más fácil si te alias con personas que conozcan el mercado al cual estas interesado en entrar.

Cultural norms matter (Las normas culturales cuentan) Conocer a tu mercado es esencial a la hora de vender. Analízalo y planea estrategias de venta adecuadas.

Follow the money (Sigue al dinero) Pregúntate acerca de qué necesidades financieras necesitas cubrir al momento de expandir tu negocio a nuevos horizontes sino podrías encontrarte con problemas en el futuro.

Cover al the bases (Cubre todas las bases) Depende del tipo de negocio que poseas es importante también cubrir necesidades específicas, lo mejor es contratar un equipo local que te apoye durante tu proceso de expansión.

Map out your journey (Crea un mapa de tu viaje) Ahora que posees toda la información acerca del lugar al cual te piensas expandir, prepara tu plan para llegar allí.

Putting out the right team (Reúne al equipo correcto) Ahora te enfrentas a dos frentes y debes poder combatir en ambos de la mejor manera. Organiza y evalúa que personas son las adecuadas para cada frente, no olvides tomarte en cuenta.

Take time to evaluate (Toma tiempo para evaluar) Una vez que empieces las ventas en este nuevo lugar. Evalúa atentamente las opiniones de tus clientes, tanto de los satisfechos y especialmente de los insatisfechos.

Adquire new customers (Adquiere nuevos clientes) Busca nuevos clientes ya sea por medio de publicidad, ferias, telemarketing, páginas web, blogs, redes sociales, eventos, etc.

Scale (Escala) Escalar es poder expandir cada vez más tu negocio sin ningún problema significativo. Pero antes de poder escalar debes saber si estas listo para ello, ya que muchas empresas han fracasado por este hecho.

Para no ser una de ellas debes realizar una buena planeación, tener en cuenta a tu equipo y a las diversas áreas que integran a tu empresa. Para realizar este proceso cada una de las áreas de la empresa deben estar a su máximo, con una que falle es suficiente para traer el fracaso. En muchas ocasiones debemos preguntarnos si somos los indicados para escalar la empresa e incluso si es conveniente venderla. 

Por último el autor cierra su libro, con el primer paso que tenemos que tener en cuenta antes de poder realizar todo lo anterior: confiar en nosotros mismos, nuestras ideas y habilidades.

Reflexión personal

De este libro hay mucho que aprender, tanto del lado personal como del empresarial. Entre las varias enseñanzas, las que me parecieron más significativas son: la apertura, cómo dice el libro yo también soy cuidadoso cuando se trata de ideas y muy posiblemente lo seguiré siendo, pero la retroalimentación es algo muy importante cuando tratas de desarrollar una idea y algo que definitivamente tomaré en cuenta para el futuro. Otro aspecto que me interesó mucho es ver al fracaso como una oportunidad de aprender, verlo como algo positivo algo que te ayudará a conseguir el éxito en el futuro. Siempre he sido una persona que ha temido al fracaso y a partir de ahora lo veré cómo es, una valiosa experiencia que te ayudará a seguir adelante. Cada fracaso le enseña al hombre algo que necesitaba aprender. El trabajar colaborativamente es otra enseñanza que aplicaré en mi vida diaria, los grandes proyectos se basan en una visión integral, en poder realizar un proyecto que cubra todos los aspectos posibles y tenga una gran diversidad de puntos de vista. Y por último pero igual de importante el confiar en uno mismo, saber que poseemos el potencial para sacar adelante cualquier proyecto siempre y cuando seamos apasionados y sepamos planear nuestros pasos hasta el éxito.

Por el lado empresarial este libro, junto con muchos otros, podría llegar a ser una gran guía cuando decida emprender, toma varios aspectos importantes y abarca la parte de competir globalmente, de expandir y escalar un negocio, objetivos que formarán parte de mi visión al crear un negocio.

Conclusiones

Este es un libro altamente recomendable, estés interesado en la creación de una empresa o no. Es un libro que te enseña a pensar como los grandes, a ver más allá y a valorar la diversidad de ideas.

Además de ser una guía indispensable para incubar, desarrollar, expandir y escalar una empresa, de darte una noción de que esperar como emprendedor y de conocer cuándo es conveniente seguir o empezar de nuevo.

Por último siempre hay que recordar: confía en ti mismo y en tus ideas, se apasionado, se curioso, trabaja con otros, ve todo tropiezo como una oportunidad para aprender y por último piensa como los grandes, think like Silicon Valley.

Think Like Silicon Valley, Being Anywhere, Jorge Zavala 2012